La vaca púrpura es un libro interesante, intercalado con ejemplos y anécdotas que Seth Godin nos guía para transmitir algunos conceptos sobre la forma en que se hacen los negocios hoy en día.
Se trata de cómo aplicar la diferenciación del producto o servicio de una empresa para que se destaque de la competencia de manera innovadora.
Si estuviera conduciendo entre las montañas y viera una vaca morada, la habría notado. Esa es la metáfora que usa el autor para visualizarlo.
Hoy veremos las 8 ideas principales.
#1. EL PODER DE LA PUBLICIDAD SE TIENE QUE BASAR EN EL FACTOR PÚRPURA
Verás, se trata de la gran P. Como te dije, el mercado y los consumidores están saturados.
Así que la otra opción es diferente. Es necesario encontrar el valor diferenciado del producto para atraer la atención de los consumidores.
#2. LA NECESIDAD DE SER EXTRAORDINARIO
No es suficiente hacer lo correcto. En teoría, todas las empresas están enfocadas en hacerlo bien.
Tienes que ser mucho más que eso. Sé la vaca púrpura del prado.
Una empresa que realmente se esfuerza por ser diferente debe hacer las cosas de manera diferente.
#3. CREA ALGO QUE MEREZCA LA PENA CONTAR
Hoy estamos muy enfocados en este tema, y los anuncios y acciones son ampliamente difundidos.
Se trata de llegar a su audiencia y tomar medidas para que se conviertan en comunicadores. Seth Goldin lo llama una idea virus: una idea que se propaga rápidamente y tiene éxito en un corto período de tiempo.
Los virus creativos son nuevos, divertidos, impactantes y fáciles de entender.El objetivo es que sea difundido por el propio público.
#4. VENDE PRIMERO A LOS QUE QUIEREN COMPRAR TUS PRODUCTOS
Hay cinco tipos diferentes de consumidores:
- Personas innovadoras, con talento, dispuestas a jugar al conejillo de indias y probarlo todo.
- Early adopters, también aquellos que están dispuestos a ser los primeros en probar un nuevo producto en función de los beneficios que ofrece.
- Mayoría temprana y tardía: Personas que compran productos probados y otros ya los están usando.
- Rezagados, aquellos que son reacios a adoptar nuevos productos y se quedan con ellos hasta que tienen que hacerlo.
Todo esto es para decirte que el marketing tradicional aboga por atacar primero a los segmentos más grandes, los que constituyen la mayoría temprana y tardía. Así es como funciona hasta ahora.
Pero, a día de hoy, ¿cuándo puedes segmentar tu audiencia? ¿Tiene sentido seguir así?
De hecho, Seth Godin argumenta que esto fue un error. Estas personas son reacias a comprar nuevos productos hasta que estén probados. Así que no nos enfocamos donde deberíamos.
En este entorno cambiante, ¿por qué apuntar a compradores que aún no son los más motivados a probar algo nuevo?
Los primeros usuarios deben abordarse desde el principio. Personas que probarán productos y les contarán a otros sobre sus experiencias con esos productos.
Seth Godin los llama los estornudadores.
#5. MIDE LA EFICACIA DE TUS ACCIONES DE MARKETING
Para saber si estás en el camino correcto, debes medir los efectos de tus acciones. La medición te ayudará a mejorar.
#6. TRATAR DE HACER LAS COSAS DE FORMA DIFERENTE ES ARRIESGADO
Seth Godin no afirma que ser diferente y hacer las cosas de manera diferente garantice el éxito. Por supuesto, esto es arriesgado.
Pero ejecutar una estrategia con riesgos es más seguro que evitar el riesgo por completo.
Los modelos tradicionales de marketing están agotados. Y aquellas empresas que tienen miedo de correr riesgos y enfrentar el cambio, en realidad están en riesgo.
Muchas empresas tampoco afrontaron el cambio por miedo a las críticas. Pero, en realidad, incluso cuando hay críticas, estarán hablando de la marca. Nada mal. Como dice el dicho: “Ladran, Sancho, señal que cabalgamos”
#7. LAS VACAS MORADAS GANAN
La sociedad ha cambiado. El público también.
Atrás quedaron los días en que la gran mayoría de las personas estaban atadas a productos y servicios casi toda su vida y rara vez cambiaban.
Hoy, este cambio no nos asusta. Somos menos resistentes al cambio si confiamos en otra marca para ofrecernos un precio más bajo o incluso tratar de servirnos mejor.
Entonces, en este caso, las empresas que se presentan de manera diferente tienen más probabilidades de atraer clientes potenciales.
Más importante aún, si una marca tiene éxito entre el público específico al que se dirige y satisface sus necesidades, estas personas se convertirán en clientes leales y evangelistas de la marca. Darán todo por ella.
Pero la vaca púrpura no es inmortal. Su vida no es infinita, por lo que hay que exprimir las buenas ideas, expandirlas y tratar de prolongar su bondad el mayor tiempo posible.
#8. LAS CONDICIONES PARA QUE SE CREEN VACAS PÚRPURAS EN LA EMPRESA
Una marca puede crear varias vacas púrpuras a lo largo de su historia. Hay varios casos a nuestro alrededor: Apple, Nike, Netflix, Starbucks, etc.
Son marcas que han accedido a apostar por impulsar la cultura empresarial que permita la creación de vacas púrpuras siempre.
Debes de conocer las empresas y marcas que crean vacas púrpuras. Tomemos un ejemplo como Apple, que tradicionalmente ha tenido otra forma de hacer las cosas. Esta es una característica importante de su cultura empresarial. Como resultado de este enfoque diferente, nacieron Mac, iMac, iPod, iPhone, iPad y más.
Puedes dejarme un comentario sobre este resumen del Libro La vaca Púrpura de Seth Godin.
